A melhor forma de colocar o menu no Instagram é um link na bio para uma página de menu pensada para o telemóvel, com preços, fotos e um botão para reservar ou encomendar, reforçada com um destaque "Menu" para quem não sai da app. O Instagram não tem uma funcionalidade própria para menus, mas dá-te até cinco links no perfil, destaques que ficam no perfil e, para alguns restaurantes, um botão Encomendar comida ou Reservar. No Brasil chama-se cardápio e a lógica é igual: um cardápio digital no link da bio. Em baixo comparo cada opção, explico porque evitava o PDF e mostro como ligar o menu às reservas, às encomendas por WhatsApp e a um código QR na mesa.
As opções num relance
| Opção | O que o cliente vê | Serve para | Ponto fraco |
|---|---|---|---|
| Link para PDF na bio | Um documento para ampliar e arrastar | Menus longos que já tens em PDF | Difícil de ler no telemóvel, chato de atualizar |
| Destaques com o menu | Fotos do menu dentro do Instagram | Quem não toca em links | Não se pesquisa, sem botão de reserva, difícil de atualizar |
| Botão de ação (Encomendar comida / Reservar) | Um botão no perfil | Encomendas ou reservas por um parceiro | Precisa de conta no parceiro, só um botão |
| Página de menu no link da bio | Uma página à medida do telemóvel, com preços e fotos | Quase todos os restaurantes, cafés e bares | Precisas de uma ferramenta para a fazer |
Podes combinar, e a maioria dos restaurantes devia: página de menu na bio, um destaque que aponta para ela e um botão de ação se já usares um parceiro compatível.
Opção 1: link para o menu em PDF (a que eu evitava)
É a solução óbvia porque o PDF já existe. Pões o ficheiro online, copias o link e colocas na bio.
O problema é o telemóvel. O serviço digital do governo britânico, que pensou nisto mais do que a maioria, explica no artigo sobre porque o GOV.UK publica em HTML e não em PDF que os PDF não se adaptam ao tamanho do ecrã, obrigam a muito zoom e a arrastar para os lados, e são especialmente incómodos em aparelhos pequenos. É exatamente aí que estão as pessoas que te encontram no Instagram: no telemóvel, na rua, a decidir onde comer.
Há ainda problemas práticos de restaurante:
- Atualizar dá trabalho. Mudar um preço obriga a editar o ficheiro de design, exportar outra vez e voltar a carregar.
- Não há passo seguinte. Um PDF não mostra um botão "Reservar mesa" ao lado do prato que a pessoa acabou de escolher.
- Pesa nos dados móveis. Um menu em PDF cheio de fotos pode ser um download grande para quem está na rua.
Se hoje só tens o PDF, é melhor do que nada. Só não faças dele a solução final.
Opção 2: o menu nos destaques
Os destaques são os círculos por baixo da bio. O Centro de Ajuda do Instagram diz que as histórias que adicionas aos destaques ficam visíveis no perfil até as removeres, mesmo depois de a história original ter desaparecido. Isso faz deles um bom sítio para um menu que se vê sem sair da app.
Como criar um destaque com o menu:
- Publica o menu em histórias: uma secção por história (entradas, pratos, sobremesas, bebidas).
- Vai ao teu perfil e toca em Novo (ou em Destaque da história, se não vires Novo).
- Seleciona as histórias do menu e toca em Seguinte.
- Toca em Editar capa, escolhe a capa, dá-lhe o nome "Menu" e toca em Concluído.
Para juntar histórias mais tarde, toca sem soltar no destaque e escolhe Editar destaque.
Uma capa limpa e legível ajuda o destaque do menu a destacar-se ao lado de "Opiniões", "Eventos" ou "Reservas". Podes fazer um conjunto a condizer com a nossa ferramenta gratuita:
Ferramenta grátisCapas para Destaques do Instagram →Capas de destaques do Instagram a condizer, nas tuas cores, com 44 ícones ou o teu texto, em PNG 1080×1920.O limite dos destaques: são imagens. Não se pesquisam, não dá para pôr um botão de reserva ao lado de um prato e cada mudança de preço obriga a histórias novas. Usa o destaque como amostra e acaba-o com uma história a dizer "Menu completo e reservas: link na bio".
Opção 3: os botões Encomendar comida e Reservar do Instagram
Ainda existem. A página do Centro de Ajuda do Instagram sobre botões de ação lista três para contas comerciais:
- Marcar agora: agenda uma marcação.
- Reservar: faz uma reserva num restaurante.
- Encomendar comida: encomenda comida ou takeaway de um negócio.
As letras pequenas contam:
- Só pode aparecer um botão de ação no perfil de cada vez.
- Cada botão funciona através de um parceiro, e precisas de ter conta nesse parceiro para o escolheres.
- O Instagram diz que, por agora, há um número limitado de fornecedores, e remete para uma página à parte sobre onde os botões estão disponíveis.
Se já recebes reservas ou encomendas por um parceiro compatível, adiciona o botão: é um toque para o cliente. Mas não mostra o menu e tens de escolher entre reservas e encomendas. Por isso, o menu continua a pertencer ao link da bio.
Opção 4: um cardápio digital no link da bio (a que recomendo)
É o que eu recomendo a qualquer restaurante, café ou bar: uma página feita para o telemóvel, com o menu lá dentro, como primeiro link da bio. O Instagram deixa-te pôr até 5 links no perfil, e o primeiro é o mais visível. Chama-lhe menu ou cardápio no Instagram, conforme o lado do Atlântico: o princípio é o mesmo.
Porque é que uma página de menu ganha ao PDF
- Lê-se como um site, não como um documento. O texto ajusta-se ao ecrã, sem zoom.
- Preços e fotos lado a lado. Uma foto responde a "o que é isto?" antes de alguém ter de perguntar.
- Mudas um preço num minuto, e o link da bio fica igual.
- Ações ao lado do menu. "Reservar mesa", "Encomendar pelo WhatsApp", o mapa e o horário estão a um deslizar de distância.
- Vês o que funciona. Com estatísticas de cliques sabes quantas pessoas abriram o menu e tocaram em "Reservar".
O que pôr na página, por esta ordem
- Horário, de preferência com indicação de "aberto agora". É a primeira pergunta de toda a gente.
- Reservar mesa: o teu link de reservas ou um botão de WhatsApp.
- O menu, por secções, com preços e algumas boas fotos. Assinala os pratos vegetarianos e convida a perguntar pelos alergénios.
- Encomendar: WhatsApp para takeaway, ou os teus parceiros de entrega.
- Mapa e morada.
- Opiniões ou perguntas frequentes: estacionamento, grupos, cães, crianças.
O nosso modelo para restaurantes tem quase exatamente isto: um botão de WhatsApp para reservas, o menu com preços e fotos, um link de entregas, horário com "aberto agora", mapa e perguntas frequentes:
ModeloRestaurantes →Reservas por WhatsApp, a ementa, o horário e como chegar.Reservas e encomendas pelo WhatsApp
Se já recebes reservas pelo WhatsApp, podes torná-las mais simples com um link que abre a conversa com a mensagem já escrita. A página do WhatsApp sobre o clique para conversar explica o formato: https://wa.me/ mais o teu número completo em formato internacional, depois ?text= e a mensagem codificada para URL.
Mensagens pré-preenchidas úteis num restaurante:
- Reservas: "Olá! Queria mesa para [ ] pessoas no dia [ ] às [ ]."
- Takeaway: "Olá, queria encomendar para levantar às [ ]: "
- Grupos e eventos: "Olá, estou a organizar um grupo de [ ] pessoas e queria saber: "
O cliente toca, o WhatsApp abre com a frase pronta, ele preenche os espaços e envia. Ficas com o dia, a hora e o número de pessoas na primeira mensagem em vez de na quinta. Numa página Linktotem, o botão de WhatsApp aceita uma mensagem escrita antecipadamente e cria esse link por ti. Para um link solto, usa a nossa ferramenta gratuita de links de WhatsApp.
Um código QR na mesa
Os menus em papel não vão desaparecer, mas um código QR na mesa, na montra ou no talão continua a valer o espaço: abre a mesma página de menu à medida do ecrã do cliente e leva-o ao teu Instagram e às reservas para a próxima visita.
Algumas dicas:
- Aponta o QR para a página de menu, não para o PDF. Pelas mesmas razões de cima, e ainda mais à mesa.
- Imprime-o com tamanho suficiente e junta uma frase: "Lê o código para ver o menu e reservar a próxima visita".
- Usa um código QR diferente por sítio (mesa, montra, saco de takeaway) se quiseres saber qual é mais lido. Os códigos QR do Linktotem registam as leituras, por isso podes comparar.
Cria um grátis aqui:
Ferramenta grátisGerador de QR Code →QR codes para links, WiFi, WhatsApp e contactos, com o teu logótipo e cores. Não expiram.Como colocar o menu no Instagram: juntar tudo
A configuração que recomendo para a maioria dos restaurantes:
- Link 1 da bio: a página de menu, com horário, reservas, menu, WhatsApp e mapa.
- Destaque "Menu": algumas histórias com os melhores pratos e preços, a acabar em "Menu completo: link na bio".
- Botão de ação: Reservar ou Encomendar comida, só se já usares um parceiro compatível.
- Código QR nas mesas e na montra, a apontar para a mesma página.
Uma página para atualizar, um link em todo o lado.
Quanto custa
Montar uma página Linktotem a partir do modelo para restaurantes e publicá-la é grátis, com o nosso selo no rodapé. O Starter (5 €/mês ou 50 €/ano; no Brasil, R$25/mês ou R$250/ano, depois de 14 dias de teste grátis) tira o selo e junta o agendamento, para um menu da época aparecer e sair nas datas certas. As ferramentas de código QR e de capas para destaques acima são gratuitas. Os detalhes estão na página de preços.
