A ordem que faz a pessoa ligar
A marcação primeiro, porque quem chegou a esta página já decidiu que precisa de ajuda. O que envolve a primeira conversa a seguir, porque tira o medo da fatura. Depois as áreas, para a pessoa se reconhecer, e os honorários, que afinal eram a pergunta de todos. O formulário é para quem prefere escrever a falar, e o FAQ e o escritório fecham as dúvidas que sobram.
- Primeira conversa
- Como funciona
- Áreas de prática
- Honorários
- O meu caso, FAQ, escritório
As regras da tua Ordem, o Calendly e manter os casos fora do chat
As regras de publicidade para advogados mudam de país para país e de Ordem para Ordem, e costumam limitar comparações, garantias de resultado e, nalguns sítios, testemunhos de clientes. É por isso que este modelo não tem bloco de testemunhos: constrói a confiança com o FAQ e a lista de honorários. Confirma o teu código deontológico antes de acrescentar outra coisa, e inclui a cédula profissional se as tuas regras a exigirem em comunicações públicas. Aponta o botão de marcação para o Calendly, o Cal.com ou o sistema do escritório, e mantém o detalhe dos casos fora do WhatsApp — o formulário existe para que o que a pessoa escreve fique num sítio só, com registo de quando chegou. Se aceitas clientes em mais do que um país, diz em que jurisdições estás inscrita; poupa o contacto que não podes aceitar.
O que escrever na bio de um advogado
Título, áreas e cidade: "Advogada. Família, trabalho e arrendamento. Porto." Uma lista concreta traz menos contactos e melhores, e numa página tão curta os generalistas perdem para os especialistas.
Acrescenta uma linha humana sobre a forma como trabalhas — "uma primeira conversa de 30 minutos, e digo com clareza quando não posso ajudar". Os clientes escolhem entre três advogados que parecem todos competentes, e telefonam ao que parece mais direto.
Conteúdo que traz os clientes certos
As publicações que explicam uma situação comum — o que fazer quando o senhorio não devolve a caução, o que é mesmo um período de aviso prévio — chegam exatamente a quem vai precisar de um advogado este mês. Acaba-as a apontar para o formulário e não para um número de telefone.
Põe o link da página no perfil do Google Business, na assinatura de email e no cartão. A maior parte do trabalho jurídico continua a chegar por recomendação, e quem recebeu o teu nome vai procurar-te antes de escrever.
O que evitar
Prometer resultados. "Ganhamos sempre" não se pode garantir, é arriscado do ponto de vista deontológico e, para quem já passou por um processo, não é credível. Promete clareza e um prazo realista.
Dar consultas nos comentários ou nas mensagens. Acrescenta uma linha a dizer que a página não é aconselhamento jurídico e que a relação só começa quando aceitas o caso — e guarda o detalhe para o formulário e para a consulta, que é onde ele pertence.