A ordem que cria confiança
A marcação primeiro, porque quem chega à tua página normalmente já pensou nisso durante algum tempo. Preços e perguntas frequentes a seguir, para tirar as dúvidas que a travam. Contacto e morada no fim, para quem ainda precisa de uma resposta. Mantém a página curta: uma página calma e arrumada combina com um consultório.
- Marcar consulta
- Sessões e preços
- Perguntas frequentes
- Localização
Doctoralia, Calendly e as ferramentas em que já confias
Se estás na Doctoralia, aponta o botão de marcação para o teu perfil, e os pacientes marcam na agenda que já geres. Se não estás, o Calendly, o Cal.com ou a agenda de marcações do Google funcionam bem. As consultas online continuam na ferramenta de vídeo que usas hoje; diz qual nas perguntas frequentes. Deixa os dados clínicos fora da página e da mensagem pré-escrita: isto serve para marcar, não para notas clínicas. Os cliques por link mostram se as pessoas preferem marcar online ou mandar mensagem primeiro.
O que escrever na bio de um profissional de saúde
Começa pelo título e pela área, depois diz quem ajudas: "Psicóloga clínica. Ansiedade e casais. Porto e online." Inclui o número da cédula profissional (ou do CRP, CRN ou CRO no Brasil) se a tua ordem ou conselho o pedir em comunicação pública.
Deixa as promessas de resultados fora da bio. Uma descrição simples e concreta cria mais confiança e fica mais perto do que os códigos profissionais permitem. Diz também quem não acompanhas, como crianças, se for o caso; poupa tempo a todos.
Conteúdo que traz pacientes
Publicações curtas que respondem a dúvidas do dia a dia funcionam bem: o que acontece numa primeira sessão, como preparar uma consulta de rotina, um mito comum sobre dietas. Termina cada uma com "marca pelo link na bio". Carrosséis com uma ideia por slide são fáceis de guardar e partilhar.
Junta a página como link de marcação no teu Perfil da Empresa no Google, e põe o código QR no cartão de visita e na sala de espera. Os pacientes chegam à mesma página de marcação, comecem por onde começarem.
O que evitar
Esconder os preços. As pessoas preocupam-se com o custo e muitas vezes não perguntam; um preço claro responde antes de terem de o fazer. Se trabalhas com seguros ou acordos, indica-os também.
Fotos de antes e depois ou testemunhos de pacientes onde as regras da tua profissão os limitam. Confirma primeiro o teu código deontológico. Umas boas perguntas frequentes criam confiança sem esse risco.