Termos de Serviço

1. O serviço

O Linktotem permite criar páginas públicas que reúnem links e conteúdos (uma "página") em um endereço do nosso domínio ou em um domínio que você conectar. Estes termos são um contrato entre você e o operador identificado acima, e se aplicam sempre que você cria uma conta ou usa o serviço.

Você precisa ter pelo menos 16 anos, ou a idade de consentimento digital do seu país, para usar o Linktotem.

2. Sua conta

Você é responsável por manter sua senha segura e por tudo o que acontece na sua conta, incluindo o que fazem os membros que você convida para sua equipe. Avise-nos imediatamente, pelo contato acima, se achar que outra pessoa está usando sua conta.

Uma pessoa ou organização por conta. Os nomes de usuário são atribuídos por ordem de chegada; podemos recuperar nomes que se passem por outros, violem marcas registradas ou fiquem muito tempo sem uso em páginas não publicadas. Quando você muda de nome de usuário, o antigo continua levando à sua página por 90 dias e ninguém pode usá-lo nesse período.

3. Planos, períodos de teste e pagamento

Criar e publicar uma página é grátis no plano Grátis. As páginas do plano Grátis mostram o selo Feito com Linktotem no rodapé e têm os limites descritos na página de preços; podemos alterar esses limites com pelo menos 30 dias de aviso por email. Os planos pagos (Starter e Pro) adicionam funcionalidades. Sua primeira assinatura paga começa com um período de teste grátis de 14 dias (30 dias se você chegar por um link de indicação); o teste é oferecido uma única vez por conta. No fim do teste, seu meio de pagamento é cobrado pelo plano que você escolheu, mensal ou anual, e depois no início de cada período até você cancelar.

Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações › Cobrança. Seu plano continua ativo até o fim do período pago. Depois disso, sua conta passa para o plano Grátis: suas páginas continuam publicadas, exceto as que passarem do número de páginas do plano Grátis, que saem do ar, e as funcionalidades do plano pago deixam de valer. Nada é apagado. Fora o direito de arrependimento abaixo, não reembolsamos períodos parciais, exceto quando a lei exige.

Se um pagamento falhar, mantemos seu plano ativo por 10 dias enquanto tentamos de novo. Depois disso, sua conta passa para o plano Grátis até o pagamento ser feito. Nada é apagado.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os preços são mostrados antes de você assinar, com os impostos que se aplicam no seu país. Podemos alterar os preços com pelo menos 30 dias de aviso por email; a alteração vale a partir da sua próxima renovação e você pode cancelar antes disso.

Para proteger quem visita as páginas, uma página publicada pela primeira vez no plano Grátis pode ficar fora dos mecanismos de busca por até 7 dias, limitamos o número de publicações por conta e por rede, e não aceitamos endereços de email temporários no cadastro.

4. Direito de arrependimento

Você pode desistir de uma assinatura em até 14 dias depois de assinar, sem precisar dar motivo. Durante um período de teste grátis, isso é simplesmente cancelar antes de ele terminar: você não é cobrado.

Se você assinar sem período de teste, ao assinar você nos pede que o serviço comece imediatamente. Se depois desistir dentro dos 14 dias, reembolsamos o que você pagou menos a parte correspondente aos dias já usados.

Para desistir, cancele em Configurações › Cobrança ou envie uma mensagem clara para o contato acima, por exemplo por email. Reembolsamos em até 14 dias a partir do recebimento, pelo meio de pagamento que você usou.

5. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o que coloca nas suas páginas. Você nos concede uma licença para hospedar, exibir e distribuir esse conteúdo na medida necessária para prestar o serviço, incluindo cache e a geração de pré-visualizações como imagens de compartilhamento, capturas de tela e QR codes.

Você é responsável pelo seu conteúdo e por ter o direito de usá-lo. Não publique nada ilegal, enganoso, de ódio, sexualmente explícito envolvendo menores, ou que viole direitos de terceiros. Os textos e imagens que você cria com os assistentes de IA são seus, mas revise-os antes de publicar: eles podem conter erros.

6. Uso aceitável

Você não pode usar o Linktotem para phishing, golpes, malware, spam, falsidade ideológica, venda de produtos falsificados ou ilegais, ou conteúdos ilegais onde você ou seus visitantes estejam.

Verificamos os links em serviços de segurança e podemos ocultar um link, ocultar uma página ou suspender uma conta que viole estas regras, normalmente com aviso prévio, e imediatamente quando há risco para os visitantes. Sempre dizemos o motivo, e você pode recorrer escrevendo para nós.

7. Vender e coletar dados na sua página

Se você vende pela sua página, a venda é entre você e o comprador: os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe, não cobramos comissão, e você é responsável pela entrega, pelos reembolsos, pelas notas fiscais e impostos, e pelas informações ao consumidor que a lei exige.

Quando sua página coleta dados pessoais de visitantes (formulários, inscrições em newsletter, emails para desbloquear conteúdo, pedidos), é você quem decide o que é coletado e para quê, por isso você é o controlador desses dados e precisa informar seus visitantes sobre como os usa. Nós os tratamos apenas segundo suas instruções, para prestar o serviço, nos termos de tratamento de dados da nossa Política de Privacidade.

8. Integrações e serviços conectados

Algumas funcionalidades se conectam a serviços que você escolhe, como Instagram, Mailchimp, Stripe, Google Analytics, Meta Pixel ou seu próprio domínio. Os termos desses serviços se aplicam ao uso que você faz deles, e uma funcionalidade pode parar de funcionar se o fornecedor alterar ou retirar o serviço.

Nossos programas de afiliados e de indicação têm termos próprios, que você aceita ao participar.

9. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o Linktotem sempre disponível, mas não podemos garantir isso. Podemos alterar ou descontinuar funcionalidades; se descontinuarmos o serviço por completo, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência e deixaremos você exportar seu conteúdo.

10. Responsabilidade

O Linktotem é fornecido no estado em que se encontra. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos causados por terceiros. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo por fraude, nem os direitos que os consumidores têm pela lei do seu país.

11. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações › Conta; isso também cancela sua assinatura. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Depois da exclusão, suas páginas saem do ar imediatamente; durante 30 dias, entrar de novo recupera tudo, e depois disso seus dados são apagados, exceto o que precisamos guardar por motivos legais ou contábeis.

12. Reclamações e disputas

Se algo der errado, escreva primeiro para o contato acima; normalmente respondemos em até 5 dias úteis.

Você também pode registrar uma reclamação no livro de reclamações eletrônico português (Livro de Reclamações Eletrónico), em livroreclamacoes.pt.

Se você é consumidor, pode levar uma disputa a uma entidade de resolução alternativa de litígios. A que tem competência em todo Portugal é o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.arbitragemdeconsumo.org). Mais informações em www.consumidor.gov.pt.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Se você é consumidor, mantém a proteção das normas obrigatórias do seu país de residência e pode recorrer aos tribunais do lugar onde mora. Nos demais casos, as disputas são resolvidas pelos tribunais portugueses competentes.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisaremos por email ou no painel pelo menos 15 dias antes de mudanças relevantes entrarem em vigor, e você pode cancelar antes disso. Continuar usando o Linktotem depois dessa data significa que você aceita os novos termos.